Sie wissen es. Jeder Anruf, der nicht direkt mit einem Mandantenfall zu tun hat, ist eine Unterbrechung. Eine verpasste Chance, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
❌ Endlose Terminabstimmungen, die wertvolle Stunden kosten.
❌ Mitarbeiter, die von wichtigen Aufgaben abgehalten werden.
❌ Mandanten, die in der Warteschleife hängen oder aufgelegt haben.
❌ Das Gefühl, ständig dem Telefon hinterherzulaufen, statt Ihre Kanzlei voranzubringen.